1.安全須知
所有船隻操作員均持有政府海事處批出的駕駛遊樂船執照，而接載往返外島或觀光的船隻均領有海事處批出的合法經營牌照，並已購買第三方責任保險（香港法例要求的 HK$10,000,000 保障），惟所有水上活動、岸上活動及其他個人活動之人身及財物安全，客人需自行承擔保障。對於外國旅客，我們強烈建議你購買全面旅遊保險，涵蓋水上運動、個人意外及醫療保障。此保險確保您所有在香港的旅遊活動（包括我們遊覽及體驗之前和之後）獲得完整保障，這些可能不在我們的營運者責任保險範圍內。
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2.預訂確認
我們將於1小時內人工審核您的訂單。除非您於提交後1小時內收到取消通知，否則您的預訂將自動確認。在此過程中無需額外通知。請於出團當日準時到達集合地點，除非因天氣或其他不可預見情況取消。
如需取消，我們會盡快透過您提供的聯絡方式通知您，並提供全額退款或改期選項。
請你再次注意，訂單確認並不保證行程必定成行，所有活動均需視乎當日天氣及海浪情況以確保安全。
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3.退款政策
一經預訂確認，若於出發日前至少7天取消，可獲全額退款。否則，只有因惡劣天氣或因參團人數不足導致旅行取消的情況，才能獲得全額退款。符合退款資格的款項將於7個工作天內處理。
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4.改期政策
訂單一經確認，如非在7日前提出申請，即不可獲全額退款。但顧客可於出發日前3天享免費改期一次。
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5.天氣相關取消政策
5.1. 天氣
天文台沿用蒲福氏風級表,把風力分為十三級
輕微：是指 1 - 2 級風,海面平靜,少量風,平均風速 4 - 6 海里/時。
和緩：是指 3 - 4 級風,海面少浪,可能會見到白頭浪,平均風速 13 - 16 海里/時。
強風：是指 6 - 7 級風,海面白頭浪湧現,平均風速 22 - 33 海里/時,風力等同 3 號風球。
當出發前兩小時出現以下情況，水上活動(包括獨木舟、浮潛、海岸探索及跳島遊)將取消，可選擇改期或全額退款：
● 一號或以上颱風信號
●紅/黑色暴雨警告
●東風達3-4級或以上
***儘管與前文不符，觀光遊船行程(不登島)僅在三號或以上颱風信號時取消***
***所有因天氣情況而作出的所有取消通知，將於最遲出發時間前一小時公佈***
***Splitdyboat 公司保留基於安全考量最終決定改期/取消的權利，我們始終會以參加者的安全作為最優先的考量***
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5.2. 成團人數不足
若未達最低成團人數，我們將在出發前24小時內通知您安排
● 全額退款
● 改期
● 轉至其他行程
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6. 兒童政策
13歲以下兒童須由成人陪同參與，監護人需全程監督並確保其遵守安全指引。
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7. 健康限制
不建議孕婦、心臟病患者、體弱者或患有運動損傷(尤其膝/踝/頸部)者參與水上及高風險活動。
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8. 穿越海蝕拱門聲明
快艇穿越海蝕洞(如破邊洲與花山峽谷及其他行程所列洞穴)非強制行程，需視當日風向及船長專
業判斷而定，安全為首要考慮。
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9. 行程變更免責聲明
若乘客與船方協商更改路線，所有變動與Splitdy Boat公司無關。
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10. 登記須知
請提供正確聯絡方式，確認短信將透過WhatsApp/微信發送。請確保登記手機能接收相關訊息。
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11. 其他要求:
• 請按WhatsApp通知之集合時間(通常早於出發時間15分鐘)抵達，遲到者視為自動放棄資格且不 獲退款。
• 活動於船上進行，易暈船者請自備藥物，主辦方不提供任何藥品。
• 參與者未經許可不得擅自離隊。
• 請勿攜帶貴重物品，主辦方對任何財物損失概不負責。
• 可要求配備標準救生衣或浮力輔助裝備，但非強制使用。
• 主辦方及導遊可能拍攝活動影像用於宣傳，參與者亦可查閱相關內容，如有異議可隨時向我們提 出。
• 圖片/行程順序僅供參考，實際安排可能因當日情況調整，恕不另行通知。
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12. 著裝建議
觀光遊船活動建議穿著輕便衣物，自備替換衣物、飲用水、帽子、防曬及防蚊用品。根據個人需要穿戴防風防水衣物，避免佩戴易鬆脫配件。浮潛、獨木舟、直立板等水上活動，需要自行準備泳衣泳褲及水陸兩用鞋。跳島活動涉及行山環節，需穿著長衫長行山褲，行山鞋。
***所有資訊如有更改，恕不另行通知***
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13. 免費攝影服務
我們的體驗團或導賞團並不包含專業攝影服務，然而行程上教練或導賞員可以免費為參加者拍照。他們可以協助參加者在旅途中拍攝難忘的時刻。此服務為免費提供，並非體驗團或導賞團行程中的強制環節。參加者應注意，因風浪、光線及其他天氣因素，照片的數量及質素可能有所不同。
此外，人為因素亦可能影響此免費拍攝服務——例如部分參加者可能需要特別照顧，導致教練無法兼顧其他參加者的拍攝。教練始終以參加者安全為第一優先，因此拍攝活動必須在保障安全的前提下進行。
若參加者希望額外獲得更多照片或影片作個人留念，請及時向教練或導遊提出要求。請留意，與專門攝影團不同，包括浮潛、跳島、獨木舟等體驗活動，重點是安全、愉快、順利地參與其完成體驗活動本身。
若參加者希望拍攝更多照片，我們建議自備拍攝裝備，如防水手機殼或如Insta360、GoPro、DJI等品牌的防水相機。
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14. 活動期間之攝影與錄影使用
主辦單位及導賞員可能於活動期間拍攝參加者的照片或影片，作為宣傳或紀錄用途；活動參加者亦有機會回顧及下載活動期間所拍攝的內容。如參加者不同意拍攝素材作宣傳用途，請於預約後或活動結束後聯絡導賞員及SPLITDYBOAT客服團隊備註。
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15. WhatsApp 或電郵直接推廣
活動完結後，我們會於合理時間內銷毀您的個人資料。然而，如您不同意其用於直接推廣，請主動告知。如無反對，我們將繼續保留及使用您的個人資料（主要為姓名及聯絡方式），以直接推廣本公司產品、服務及活動，直至您隨時選擇退出推廣為止。
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16. 出發行程以當日實際安排為準
一切行程內容、圖片排序僅供參考。實際安排須視乎當日情況決定，如遇天氣或海況等不可抗力因素，活動亦有可能臨時更改。
Splitdy Boat Company 保留所有最終決定權。
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遊艇活動一般條款及細則
1. 安全與守則
乘客必須遵守船員及導遊的所有安全指示。在要求下必須穿著救生衣。如有危險行為或醉酒情況，將可即時被請離遊艇並不獲退款。
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2. 天氣及海況
遊艇活動同樣受天氣及海況影響。營辦方有權因安全理由更改、延遲或取消行程，倘因天氣惡劣取消活動，所繳團費將全數退還。
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3. 責任聲明
營辦方不會對任何人身傷害或財物損失承擔責任，乘客須自負風險參加活動。
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4. 年齡及健康要求
參加者應具備良好健康狀況。部分年齡以下兒童需要成人陪同。孕婦及某些健康狀況人士不建議下船活動。
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5. 器材使用
即使已提供適當指導及教練協助，參與浮潛或獨木舟等器材使用時，均須自負風險。
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6. 行程更改
行程內容或會因操作需要或環境因素於無預警情況下作出更改。
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7. 財物照顧及損壞
乘客須小心使用遊艇及所有船上設施。如有任何意外、疏忽或不當使用導致損壞，乘客需負責賠償維修或更換之費用。
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您的協議
本網站 www.splitdyboat.com 及/或 Splitdyboat 應用程式（統稱「Splitdyboat 平台」）由 Splitdyboat (Hong Kong) Travel Limited 營運，該公司為香港註冊公司。請在使用 Splitdyboat 平台及 Splitdyboat (Hong Kong) Travel Limited、其關聯公司（統稱「Splitdyboat」或「SplitdyTravel」）或透過 Splitdyboat 平台提供的第三方營運商（「營運商」）的服務（「服務」）前，仔細閱讀本服務條款（「本服務條款」）。
「你」及「你的」在本服務條款中包括 (1) 存取 Splitdyboat 平台之任何人，以及 (2) 你為其預訂或購買服務的人士。
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服務條款變更
Splitdyboat 的修改權利
1.1 Splitdyboat 保留自行酌情決定權利，隨時無需事先通知即可變更或修改本服務條款的任何部分。您應定期瀏覽本頁面，檢閱您所受約束的現行服務條款。如 Splitdyboat 變更或修改本服務條款，將在本頁面張貼變更或修改，並在本頁面底部註明本服務條款最後修訂日期。
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最近更新日期： 1 March 2026.
